Política de cancelamento
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As normas da “Política de Devolução de Valores” são definidas pela Alpen Tour, sendo assim, para:
– Parques
O cliente tem 90 dias a partir da data de compra para solicitar reembolso do valor, para isso é necessário que o mesmo envie email para comercial@alpentour.com.br com o assunto “ESTORNO COMPRA e o código do voucher”.
– Passeios e Shows
O cliente deve cancelar com no mínimo 72 horas de antecedência da data do passeio ou show adquirido, para isso é necessário que o mesmo envie email para comercial@alpentour.com.br com o assunto “ESTORNO COMPRA e o código do voucher”.
