Políticas de compra

Venda de Ingresso

As normas da “Política de Venda de Ingressos” são determinadas por cada anunciante, sendo que as mesmas devem ser lidas e devidamente observadas antes de efetuar a compra, que caracteriza aceitação das condições estabelecidas pelos mesmos.

Trocas, devoluções ou cancelamentos dos ingressos vendidos no site devem seguir a política de venda de ingressos dos anunciantes, especificadas no descritivo de cada atração antes do pagamento.

Confira atentamente os dados de seu pedido antes da confirmação de sua compra!

Importante:

Alpen Park: Caso você adquira ingressos para o Alpen Park, deve imprimir o voucher e apresentá-lo no SAVI (Serviço de Atendimento ao Visitante) do Alpen Park (sala em frente a Montanha Russa) para efetuar a troca.

Outros parques (com exceção do Passaporte Museus e Bus Tour): Ao comprar ingressos para os outros parques (com exceção do Passaporte Museus e Bus Tour), deve imprimir o voucher e apresentá-lo na bilheteria do parque adquirido.

Passaporte Museus e Bus Tour: Ao comprar ingressos para o Passaporte Museus e/ou Bus Tour, retire seus tickets na Alpen Tour (Rua Felisberto Soares, 231 - Sala 1 - Centro - Canela/RS) ou envie um email para comercial@alpentour.com.br agendando a entrega de seus ingressos em seu hotel.

Políticas de compra
Atendimento

Matriz Canela:
Diariamente das 9h às 12h30min e das 13h30min às 18h. 
Telefone : (54) 3282-9878
WhatsApp: (54) 98429-5462

Filial Gramado:
Diariamente das 10h às 19h. 
Telefone: (54)3286-4709
WhatsApp: (54) 99945-6100

Email: comercial@alpentour.com.br
  • Nos chame no Whatsapp:

    (54) 98429-5462 - Canela/RS
    (54) 99945-6100 - Gramado/RS


    Estamos prontos para atendê-lo
    no Whatsapp para o que precisar.