Alpen Tour

Os ingressos dos parques adquiridos na Alpen Tour, têm validade de 90 dias a contar da data inserida por você na utilização, ou seja, você pode utilizá-lo até 90 dias após a data de utilização inserida no site. Quando for passeio ou show, o ingresso vale somente para o dia do agendamento.

Estamos a disposição para atendê-lo através do nosso telefone, whatsapp, email, formulário de contato e também endereço físico em Canela. Todas essas informações estão descritas na Página de contato.

Você poderá pedir reembolso até 90 dias após a efetivação da sua compra, caso seu ingresso ainda não tenha sido utilizado. Para maiores informações, consulte nossa Política de devolução.

Em algumas atrações, sim. Verifique no descritivo dos ingressos respectivos de cada parque.

Comprando na Alpen Tour você apresenta seu voucher em seu dispositivo móvel diretamente nas bilheterias dos parques, com exceção do Passaporte Dreams e do Bus Tour, em que a Alpen Tour entregará os ingressos no hotel/pousada em que você estará hospedado ou você poderá retirar em nossa loja em Canela.

A Alpen Tour tem como objetivo sempre trabalhar com um diferencial nos ingressos dos parques, passeios e shows, seja com desconto, isenção de fila ou outra vantagem qualquer.

Não, nem todas as atrações estão acessíveis durante o ano todo. Portanto, fique atento as datas e horários de cada local.